Política de Privacidad
En Domileo respetamos tu privacidad y tratamos tus datos personales de forma lícita, leal y transparente, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Oleksandr Kulikov
Nombre comercial: Domileo
NIE: Y9604854E
Domicilio: Avenida de España, 6C, 1.º 4.ª, 08290 Cerdanyola del Vallès, Barcelona, España
Correo electrónico: info@domileo.es
Teléfono: +34 647 268 945
2. Datos que podemos tratar
Según la forma en que contactes o contrates nuestros servicios, podremos tratar:
- Datos identificativos y de contacto, como nombre, teléfono y correo electrónico.
- Datos de la solicitud: mensaje, tipo de mueble o superficie, fotografías que decidas enviar, localidad y dirección del servicio cuando sea necesaria.
- Datos contractuales, de facturación, pago y fiscales necesarios para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales.
- Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, dispositivo, páginas visitadas, interacciones e identificadores analíticos o publicitarios, únicamente según la configuración de cookies y tu consentimiento.
No solicitamos categorías especiales de datos personales. Evita enviar por formularios o WhatsApp información sensible que no sea necesaria para preparar el presupuesto o prestar el servicio.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder consultas y preparar presupuestos solicitados por formulario, teléfono, correo electrónico o WhatsApp. | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado. |
| Gestionar reservas, desplazamientos, prestación del servicio, cobros y atención posterior. | Ejecución del contrato. |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones contables, fiscales y administrativas. | Cumplimiento de obligaciones legales. |
| Medir el uso del sitio, mejorar su funcionamiento y analizar campañas publicitarias. | Consentimiento otorgado mediante el banner de cookies. |
| Proteger el sitio, prevenir abusos y mantener la seguridad de nuestros sistemas. | Interés legítimo en garantizar la seguridad del servicio. |
Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
4. Contacto mediante WhatsApp
Si utilizas nuestros botones o enlaces de WhatsApp, los datos que proporciones serán tratados para atender tu consulta, preparar un presupuesto o gestionar el servicio solicitado. WhatsApp es un servicio de Meta Platforms y el uso de dicha plataforma queda también sujeto a sus propias condiciones y política de privacidad.
El acceso a WhatsApp es voluntario. También puedes contactar con nosotros mediante el correo info@domileo.es o por teléfono.
5. Destinatarios y proveedores
No vendemos tus datos personales. Podrán acceder a ellos:
- Administraciones públicas, juzgados u otras autoridades cuando exista una obligación legal.
- Proveedores necesarios para alojamiento web, correo electrónico, formularios, seguridad, soporte técnico, gestión administrativa y prestación del servicio.
- Google, para servicios como Google Analytics, Google Ads y Google Tag Manager, cuando corresponda según tu consentimiento.
- Microsoft, mediante Microsoft Clarity, cuando hayas autorizado las cookies correspondientes.
- Meta Platforms, cuando decidas contactar mediante WhatsApp.
- CookieYes, para registrar y administrar tus preferencias de consentimiento.
Estos proveedores tratarán los datos conforme a sus respectivas funciones, contratos y políticas de privacidad.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario, dichas transferencias se realizarán mediante una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía reconocida por el RGPD.
7. Plazos de conservación
- Las consultas y presupuestos se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlos y realizar su seguimiento razonable.
- Los datos de clientes se mantendrán mientras exista la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.
- Los datos contables y fiscales se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa.
- Los datos basados en consentimiento se tratarán hasta que lo retires, sin perjuicio de los plazos de bloqueo legal.
- La duración de las cookies se detalla en nuestra Política de Cookies.
8. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercerlos, escribe a info@domileo.es, indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitar información adicional únicamente cuando sea necesaria para verificar tu identidad.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Datos de terceros
Si nos facilitas datos de otra persona, confirmas que estás autorizado para hacerlo y que le has informado del contenido esencial de esta política.
10. Menores de edad
Este sitio y sus servicios no están dirigidos específicamente a menores de 14 años. No deben facilitarnos datos personales sin la autorización de sus padres o tutores cuando esta sea legalmente necesaria.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Cookies
Puedes consultar los tipos de cookies, proveedores, finalidades, duraciones y cómo modificar tu consentimiento en nuestra Política de Cookies. También puedes volver a abrir el panel de preferencias mediante el botón de configuración de cookies disponible en el sitio.
13. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestros servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página. Puedes consultar también nuestro Aviso Legal.
Última actualización: 25 de julio de 2026.